Tempo de Garantia

A Invision garante a qualidade e funcionalidade de seus produtos, desde que utilizados conforme as orientações de uso, conservação e higiene descritas na embalagem e/ou em nossos canais oficiais.

O que a garantia cobre

A garantia é válida para:

• Defeitos de fabricação;

• Problemas na aderência ou no material antes do primeiro uso, desde que o produto esteja intacto;

• Irregularidades comprovadas no silicone ou na cola medicinal, quando respeitadas as instruções de uso.

O que a garantia não cobre

A garantia não se aplica nos seguintes casos:

• Uso inadequado ou diferente do indicado;

• Danos causados por mau uso, atrito excessivo, corte, perfuração ou queda;

• Uso de cremes, óleos, bronzeadores, protetor solar ou qualquer produto químico que comprometa a aderência;

• Lavagem incorreta ou uso de produtos abrasivos;

• Desgaste natural decorrente do uso contínuo;

• Produtos violados, adulterados ou com sinais de uso indevido.

Condições importantes

• Por se tratar de um produto de uso íntimo, após a utilização, não realizamos trocas por arrependimento, conforme legislação vigente, exceto em casos de defeito de fabricação.

• Para solicitar a garantia, é necessário apresentar o comprovante de compra e entrar em contato com nosso atendimento dentro do prazo informado.

• A análise do produto será feita pela nossa equipe técnica, e o prazo de retorno será informado após o recebimento das informações.

Prazo

O prazo de garantia é conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, de 07 dias para defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento do produto.